Roboti recepční, elegantní pokoje, které znají preference klientů, virtuální karty atd. Vše je připraveno změnit způsob, jakým za pár let cestujeme. Studie zadaná organizátory EU ITB Berlín, jedna z největších světových cestovních výstav, naznačuje, že technologický pokrok přinese některé dalekosáhlé změny ve způsobu, jakým plánujeme, rezervujeme a užíváme si dovolenou.
Za deset let, pokoje chytrá by mohla být realita. Změna osvětlení, barev, klimatizace a dokonce i obsahu minibaru bylo možné okamžitě přizpůsobit preferencím zákazníka. Díky použití kódu bude místnost transformována, a pokud budou mít cestující nějaké dotazy, mohou se zeptat recepčních robotů, kteří budou schopni poskytnout služby vysoká kvalita.
sociální média očekává se od nich, že budou hrát stále důležitější roli v cestování. To umožní spotřebitelům plánovat cesty a sdílet své zkušenosti jiným způsobem. To naznačuje, že pokus společnosti Fairmont o vytvoření sociální sítě by mohl být inovací s dostatečným předstihem, podle zprávy ITB naznačující, že v budoucnu si zákazníci budou moci vytvořit vlastní veřejné profily, které budou sdíleny v jednom komunita cestování. Tyto komunity vytvoří jakýsi „rodinný“ hotel.
Lidé se stejnými zájmy budou schopni podíl a získejte doporučení pro služby speciálně pro ně určené v hotelech. Zprávu vytvořilo asi 50 profesionálů z 30 cest země různé a budou představeny v plném rozsahu na ITB Berlin 2011.
What will future jobs look like? | Andrew McAfee (Smět 2024)
- organizace
- 1,230
