Jak nahlásit Ryanair

Kamarádka odešla na dovolenou před několika dny a když se vrátila, rozhořčeně mi vyprávěla o různých problémech, se kterými měla Ryanair. Chtěl najít informace o tom, jak nahlásit tuto leteckou společnost, takže jsem si myslel, že je dobrý nápad sdílet ji v Hard Hobbit To Break, což určitě s mnoha incidenty a problémy, které má Ryanair, může každý z vás jednoho dne muset podat zprávu.

Nadměrný poplatek za odebrání palubního lístku, zpoždění, ztráta zavazadel, vynucené přistání kvůli nedostatku paliva ... nekonečný počet problémů, které se v posledních měsících objevují každé dva tři, což způsobuje, že mnoho uživatelů chce podat své stížnosti a nároky. Ryanair je nejméně spolehlivá nízkonákladová společnost a stále více ztrácí více cestujících, i když je také pravda, že existuje mnoho lidí, kteří dávají přednost cestování velmi levnými, i když mají mnohem menší zabezpečení.

Jak podat stížnost

Na webových stránkách společnosti vám poskytují všechny potřebné informace pro každý nárok, protože ne všechny musí být provedeny stejným postupem nebo zaslány na stejný web. Je také důležité si uvědomit, že ne všechno, co se stane, může mít právo na reklamacia na webu jsou specifikovány. Pokud je reklamace způsobena tím, že jste ztratili své zavazadlo nebo něco jiného, ​​co souvisí s evropskými předpisy, necháte je na webové stránce. Uložte všechny doklady o nákupu, palubní lístky a další cestovní doklady, jakmile bude reklamace přijata online, požádají vás.

Ostatní nároky

Pokud se stížnost nebo nárok, který chcete podat, netýká evropských předpisů, musíte je odeslat faxem nebo poštou. Nejvhodnější je psát v angličtině protože vám odpoví dříve, i když neočekávají odpověď v krátké době, protože to není tak, že by se na tyto věci spěchali. Fax pro odeslání je +353 1 8121676 a adresa je:

Oddělení zákaznického servisu
PO Box 11451, Meče
Co Dublin, Irsko

Žádná odpověď

Pokud navzdory tomu, že jste Ryanair několikrát kontaktovali, neobdrželi jste odpověď nebo jste jednoduše „projeli kolem vás“, je nejlepší kontaktovat sdružení spotřebitelů aby mohli spravovat vaši stížnost a usnadnit vám slyšení. Kontaktujte FACUA nebo OCU.